Siguranța pe drum

În caz de urgență sună la 112. Apoi, când poți, raportează-ne ce s-a întâmplat.

Înainte de cursă

• Citește profilul și recenziile. Un profil fără poză, descriere sau recenzii nu e neapărat o problemă, dar întreabă mai multe.
• Vorbiți în chatul din site până la acceptare. Datele de contact apar automat după.
• Spune unei persoane apropiate cu cine pleci, numărul mașinii și ora estimată a sosirii.
• Stabiliți dinainte punctul de întâlnire, preferabil un loc public și luminat.

La urcare

• Verifică dacă mașina și numărul de înmatriculare sunt cele din rezervare.
• Contribuția se plătește direct șoferului. Nu plăti nimic în avans, prin linkuri sau aplicații trimise de altcineva.
• Dacă ceva nu ți se pare în regulă, nu urca. Poți anula din pagina cursei.

Dacă șoferul nu vine

• Sună-l la numărul din pagina cursei și scrie-i în chat.
• După ora plecării, poți marca rezervarea „nu s-a prezentat”, din pagina cursei.
• Caută o altă cursă: deseori sunt și alți șoferi pe aceeași rută.

Raportează și blochează

Pe orice profil, cursă, mesaj sau recenzie ai butonul „Raportează”. Raportul e confidențial. Poți și bloca un utilizator: nu vă mai vedeți cursele și nu vă mai puteți scrie. Fără cont, folosește pagina de raportare.

Spre casă pune oamenii în legătură; nu verifică identitatea și nu garantează comportamentul nimănui. Recenziile și raportările voastre ne ajută să ținem comunitatea sigură.